سياسة الإستبدال والإسترجاع

📄 سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نظرًا لأن جميع منتجات المتجر عبارة عن ملفات رقمية (PDF) يتم تحميلها مباشرة بعد إتمام عملية الشراء، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد الشراء.

بمجرد إتمام عملية الدفع وتحميل الملف، يُعد ذلك إقرارًا من العميل بالحصول على المنتج بالكامل، وبالتالي لا يحق له طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

🔹 نرجو من العميل التأكد من تفاصيل المنتج جيدًا قبل الشراء (الوصف، الصور، المحتوى).

🔹 في حال وجود مشكلة تقنية في تحميل الملف أو عدم القدرة على الوصول إليه، يسعدنا مساعدتك وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن